Rechtliches

Rückerstattung, Stornierung und Umbuchung

Regelungen für Analyseberatung, Workshops und Gutachten — angepasst an unsere Beratungsleistungen.

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für bezahlte Leistungen der FocusMeridian Advisory UG (haftungsbeschränkt). Sie ergänzen die AGB.

Widerruf und Rücktritt vor Leistungsbeginn

Stornierungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt) an info@focusmeridian.space.

  • Bis 14 Tage vor vereinbartem Kick-off oder Workshoptermin: volle Rückerstattung bereits gezahlter Honorare abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 80 €.
  • 13 bis 7 Tage vorher: Erstattung von 50 % des Honorars.
  • Weniger als 7 Tage vorher oder nach Beginn der Analysearbeit: keine Erstattung des anteilig bereits erbrachten Teils.

Bereits begonnene Arbeit

Sobald wir Unterlagen gesichtet oder Workshopmaterial vorbereitet haben, wird der erbrachte Aufwand nach Tagessatz (siehe Honorare) abgerechnet. Der Restbetrag wird erstattet, sofern vorausbezahlt.

Anzahlungen

Vereinbarte Anzahlungen werden auf das Endhonorar angerechnet. Bei wirksamer Stornierung gelten die oben genannten Fristen entsprechend für die Anzahlung.

Nicht erstattungsfähig

  • Bereits gelieferte schriftliche Gutachten und Abschlussberichte
  • Individuell beschaffte Fachliteratur oder Datenauszüge, die auf Ihren Wunsch bestellt wurden
  • Reisekosten, die zum Zeitpunkt der Stornierung bereits verbindlich angefallen sind

Umbuchung und Nichterscheinen

Workshops können einmalig kostenfrei umgebucht werden, wenn die Anfrage mindestens 10 Tage vor dem Termin eingeht. Bei Nichterscheinen ohne Absage bleibt das volle Workshop-Honorar fällig.

Ablauf einer Rückerstattung

Senden Sie Ihre Bitte mit Rechnungsnummer und IBAN an info@focusmeridian.space oder melden Sie sich unter +49-351-638417. Wir prüfen innerhalb von fünf Werktagen und überweisen erstattungsfähige Beträge innerhalb von 14 Werktagen auf das angegebene Konto (gleiche Zahlungsmethode wie die Einzahlung, soweit möglich).

Qualitätseinwände

Beanstanden Sie erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich. Wir nachbessern in angemessenem Umfang. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den AGB und dem deutschen Recht.

Stand: September 2026. Adresse: 29, Lindenstraße, Dresden, Sachsen, 01067, Germany.